1、服务对象

·年满13周岁（含）读者，可申办阅享证；18周岁以下未成年读者，可申办少儿阅享证。

·60周岁（含）以上老人、残疾人、现/退役军人、消防员可申办优待阅享证。

·每位读者仅可申办一张读者证，仅限本人使用，不得转借。

2、免押金读者证类型

说明：阅览古籍、民国出版物、地方文献库本需具有中级以上职称，善本阅览需提供研究单位介绍信；阅览台港澳文献需持单位介绍信，单位介绍信的内容应包括查阅用途、阅览范围、文献需求等，介绍信时效不超过一个月。

3、办理方式

（1）电子证：可凭本人二代身份证在“首都图书馆”或“北京城市图书馆”微信小程序办理电子证。

社保卡认证：社保卡持卡人可在“北京民生一卡通”微信小程序“图书馆”功能模块或“京津冀一卡通专区”开通首都图书馆读者证服务功能。

*部分“一卡通”成员馆暂不支持使用二维码借阅文献，需要实体证的读者请到馆申领。

（2）实体证：

①自助办理：

·华威桥馆址可凭本人二代身份证原件，在自助办证机办理实体证。

·北京城市图书馆可凭本人二代身份证、实体社会保障卡原件，在自助办证机办理实体证。

②人工办理：可凭有效身份证件原件（社会保障卡、居民户口薄、军官证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人居留证等在有效期内使用的证件），到各馆址人工服务台办理实体证。

人工办理地点：

·华威桥馆址：B座二层总服务台（成人），A座二层少年儿童图书馆总服务台（少儿）。

·北京城市图书馆：B1服务台（成人），一层少年儿童馆南服务台（少儿）。

·大兴机场分馆：一层场馆服务台、二层场馆服务台（仅限成人）。

人工办理时间：

·华威桥馆址：周二至周日9:00至18:30（节假日另行通知）。

·北京城市图书馆：周二至周日10:00至19:00（节假日另行通知）。

·大兴机场分馆：周一至周日8:00至20:00（全年无休）。

4、读者证密码

·为维护您的借阅权益，请牢记读者证初始密码，为本人出生年月日后六位。

·如需更改密码，请通过以下途径修改：

①登录首都图书馆官方网站“个人中心”进行修改。

②登录北京市公共图书馆计算机信息服务网“我的图书馆”进行修改。

③通过支付宝“阅读北京”小程序进行修改。

④在“首都图书馆”微信公众号对话框输入“密码”进行修改。

5、旧卡升级转换

·原首都图书馆A级证、优惠A级证和虚拟读者证可在“首都图书馆”微信小程序操作升级为相应级别的免押金读者证。

·在未办理退押金之前，原证可享受免押金读者证同等外借权限。后期可到馆办理退押金后转换为相应级别的免押金读者证。

·转换级别后卡号和借阅记录保留不变。

·卡内押金仅可通过预约办理退还。

6、退证

（1）原各级别押金读者证退证：
·请归还所有外借文献资料，并确认卡内无欠费后，在“首都图书馆”微信小程序预约退押金后办理退证。
·请在预约日期携带本人身份证件原件、读者证及预约码到馆签到办理，一个预约码仅可办理一张读者证。如代办，须提供本人和代办人身份证件原件、本人读者证及预约码。退证后，读者证由总服务台和少儿总服务台收回。
·60周岁（含）以上老人、残疾人、现/退役军人、消防员可提供免预约现场办理，仅限办理本人读者证。
·若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。
·办理时间：周二至周日9:00-12:00，13:00-16:00（节假日另行通知）
·成人证办理地点：首都图书馆（华威桥馆址）A座一层集体视听阅览室
·少儿证办理地点：首都图书馆（华威桥馆址）A座二层少年儿童图书馆总服务台
（2）免押金读者证退证：
·请归还所有外借文献资料，并确认卡内无欠费后，可在“首都图书馆”微信小程序办理退证。

·在“北京民生一卡通”微信小程序开通的社保卡读者证可到原微信小程序办理退证。

7、补证

·实体读者证若不慎遗失，请及时到总服务台/少儿总服务台或通过电话办理挂失。

·如挂失后找到原证，凭读者本人身份证原件到总服务台/少儿总服务台解除挂失，原有功能可继续使用。

·读者证在挂失前所造成的一切后果均由遗失者自负。

·补证须由读者本人携带身份证件原件，前往总服务台/少儿总服务台现场办理。

·补证收费2元。

8、非首图办理的读者证，如需挂失、补办和退证，请本人到原办证图书馆办理。