退证
（1）原各级别押金读者证退证：
·请归还所有外借文献资料，并确认卡内无欠费后，在“首都图书馆”微信小程序预约退押金后办理退证。
·请在预约日期携带本人身份证件原件、读者证及预约码到馆签到办理，一个预约码仅可办理一张读者证。如代办，须提供本人和代办人身份证件原件、本人读者证及预约码。退证后，读者证由总服务台和少儿服务台收回。
·60周岁（含）以上老人、残疾人、现/退役军人、消防员可提供免预约现场办理，仅限办理本人读者证。
·若读者证丢失后办理退证，须本人亲自办理，不可代办。
·办理时间：周二至周日9:00-12:00，13:00-16:00（节假日另行通知）
·成人证办理地点：首都图书馆（华威桥馆址）A座一层集体视听阅览室
·少儿证办理地点：首都图书馆（华威桥馆址）A座二层少年儿童图书馆总服务台
（2）免押金读者证退证：
·请归还所有外借文献资料，并确认卡内无欠费后，可在“首都图书馆”微信小程序办理退证。
·在“北京民生一卡通”微信小程序开通的社保卡读者证可到原微信小程序办理退证。
您好，暂无该资料馆藏信息。
您好，在首都图书馆网站点击“资源—北京记忆—馆外访问”就可以在馆外访问该数据库。
您好，小程序目前只能检索首都图书馆的图书，您可以下载首都图书馆APP检索全市图书。
您好，关于北京城市图书馆的信息请咨询电话81907111。
您好，已反映至相关部门，感谢您提出的宝贵建议。
您好，请咨询您借阅图书所在的图书馆。
您好，如是首图办理的成人卡，请咨询电话67358114转分机2101；少儿卡请咨询电话67358114转分机1305。
您好，已反映至相关部门，感谢您提出的宝贵建议。
您好，可以办理读者卡，办证指南：https://www.clcn.net.cn/guide/default/index?page_id=3
您好，关于北京城市图书馆的信息请咨询电话81907111。
您好，该资料位于历史文献阅览室（古籍），请咨询电话67358114转分机1181；咨询时间：周二至周五9:00-17:00。
您好，请至首都图书馆网站点击“资源”、或微信号“首图数字图书馆”、或下载首都图书馆APP使用电子资源。
您好，关于北京城市图书馆的信息请咨询电话81907111。
您好，关于房山区图书馆的信息请咨询房山区图书馆，联系方式：https://www.bplisn.net.cn/library/branches/29.html。
您好，该资料位于北京地方文献书库，如需文献传递服务，请发送邮件至邮箱dfwx@clcn.net.cn咨询，或拨打67358114转分机8906咨询。
您好，请在Balis平台联系管理员或发送邮件至邮箱zixun@clcn.net.cn咨询。
您好，在微信小程序“阅享京彩”中可以线上预约图书，在“首都图书馆”APP中可以阅览电子书。
您好，如没有弹出无线网络登录界面，可以输入官网网址：www.clcn.net.cn。
您好，关于志愿者请咨询电话67358114转分机1204；咨询时间：工作日周一至周五9:00-17:00。
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