您好，这是我馆少儿图书馆的图书，您可以拨打67358114-1305咨询。

您好，北门外有一台24小时城市街区图书馆可以还成人的中文图书，但不可以再借，再借只能带图书和读者卡预约进馆操作；您可以登录您的账户查看一下还书日期，按照网上的时间归还就可以。

您好，经检索该书位于我馆历史文献阅览室，只能阅览；请拨打67358114-1181咨询阅览规则。

您好，古籍请咨询电话67358114-1181。

您好，关于少儿读者卡的信息请咨询电话67358114-1305。

您好，目前尚处于疫情防控期，读者外借文献逾期费仍继续予以免除。请关注我馆网站公告栏的消息，如全部正常开放后42天内您还是无法返京，建议您邮寄给您的朋友帮忙代还。

阅享证、少儿阅享证借期28天，优待阅享证借期70天，可续借3次，每次续期14天，外借当天即可办理续借，规则如下：
①已外借且未处于滞还状态的文献可续借，每册文献可续借3次，续期14天/次，即从应还之日起加14天计算；
②读者证内有未交纳滞还费超过10元时，不可使用续借服务；
③已被预约的文献可续借，不可再次外借。

通过以下方式办理续借：
①官方网站：可在首都图书馆官方网站、北京市少年儿童图书馆网站及北京市公共图书馆计算机信息服务网办理续借；
②移动服务平台：可在首都图书馆微信小程序和北京城市图书馆微信小程序办理续借；
③自助设备：使用本人读者证或身份证，可在馆内自助借还设备及城市街区24小时自助图书馆办理续借；
④人工办理：可前往各楼层服务台办理。

您好，前四位“0008”开头的读者卡是海淀区图书馆办理的读者卡。

您好，关于我馆数字资源的问题请咨询电话67358114-8133或“首图数字图书馆”微信公众号。

您好，关于我馆少儿读者卡的信息请咨询电话67358114-1305。

您好，需要先退掉少儿读者卡后再办理成人读者卡，如您是我馆办理的少儿读者卡，请先在“首都图书馆”微信公众号预约少儿馆的入馆名额；退少儿卡可拨打67358114-1305咨询，办卡需本人携带身份证及现金（50,100,200,500四个级别）办理。

您好，目前该书库还未开放，请发送邮件至邮箱zixun@clcn.net.cn咨询下是否可以做文献传递服务。

您好，如您是首都图书馆办理的读者卡，请通过“首都图书馆”微信公众号（shoutu1913）中“预约到馆”功能，操作“读者卡登录”——“选择预约到馆日期”——“完成预约”，再办理退卡业务；如您是其他馆办理的读者卡请咨询相应的办卡馆。少儿读者卡请咨询电话67358114-1305。

您好，还未通知开馆时间，B座四层图书可以在网上预约借阅，详细预约流程请登录我馆网站（www.clcn.net.cn)，点击“指南--预约操作指南”查看。

您好，关于城市街区自助图书馆的信息请登录我馆网站（www.clcn.net.cn)，点击飘窗中“城市街区自助图书馆”查看；网址是：https://www.clcn.net.cn/special/24hour/ 。

您好，首图办理的成人读者卡可以拨打67358114-2101查询卡号（周二至周日9:00-12:00,13:00-16:00）；其他馆请联系办卡馆查询。

您好，读者向首图捐书请拨打电话67358114-1308进行咨询，周一至周五9:00-11:30 13:00-17:00。

您好，如果您的读者卡是在我馆办理的，补办需要本人携带身份证及两元现金至我馆B座二层办证处办理；进馆请通过“首都图书馆”微信公众号（shoutu1913）中“预约到馆”功能，操作“读者卡登录”——“选择预约到馆日期”——“完成预约”；预约可约未来七天，每天20:00开放预约；如需查询卡号请拨打67358114-2101，不记得密码请登录我馆网站（www.clcn.net.cn）点击右上角人形图标，点击“忘记密码”修改。

您好，支付宝搜索“阅读北京”可以办理虚拟读者卡；注册出错有可能是之前办理了少儿读者卡或者成人实体读者卡；如未办理过任何读者卡您可以咨询电话4008367700。

您好，登录我馆网站(www.clcn.net.cn)，点击首页飘窗内的“城市街区图书馆”可查询地址，但疫情期间有些尚未开放，请以现场情况为准。感谢您的理解与支持。