您好，目前虽有序恢复开馆，但仍处于疫情防控期，我馆继续免除读者外借文献逾期费。同时，为了避免恢复正常开馆后读者集中到馆归还文献，造成聚集，自恢复正常开馆之日起，再延长归还文献时间42天，延长期内不收取逾期费。请关注首图官网或微信公众号（shoutu1913）发布的信息，可正常开馆后再来还书。

您好，读者卡押金分为50/100/200/500四种，具体卡级别的功能您可以登录我馆网站，点击“指南--收费一览表”进行查看。

您好，周二至周日9:00-12:00；13:00-16:00可至我馆北门归还，有工作人员负责的机器可以还。

您好，如果您只还书不借书，可以周二至周日9:00-16:00至我馆北门还书；另外目前虽有序恢复开馆，但仍处于疫情防控期，我馆继续免除读者外借文献逾期费。同时，为了避免恢复正常开馆后读者集中到馆归还文献，造成聚集，自恢复正常开馆之日起，再延长归还文献时间42天，延长期内不收取逾期费。请关注首图官网或微信公众号（shoutu1913）发布的信息，可正常开馆后再来还书。

您好，查询卡号请拨打67358114-2101，如忘记密码可登录我馆网站(www.clcn.net.cn)点击右上角人型图标进行修改。

您好，预约分为上下午两个时间段，12:00-13:00馆内需清场进行消毒。

阅享证、少儿阅享证借期28天，优待阅享证借期70天，可续借3次，每次续期14天，外借当天即可办理续借，规则如下：
①已外借且未处于滞还状态的文献可续借，每册文献可续借3次，续期14天/次，即从应还之日起加14天计算；
②读者证内有未交纳滞还费超过10元时，不可使用续借服务；
③已被预约的文献可续借，不可再次外借。

通过以下方式办理续借：
①官方网站：可在首都图书馆官方网站、北京市少年儿童图书馆网站及北京市公共图书馆计算机信息服务网办理续借；
②移动服务平台：可在首都图书馆微信小程序和北京城市图书馆微信小程序办理续借；
③自助设备：使用本人读者证或身份证，可在馆内自助借还设备及城市街区24小时自助图书馆办理续借；
④人工办理：可前往各楼层服务台办理。

您好！5.1开始的有序开馆，确实不属正式开馆。

正式开馆后，有42天的缓冲期，供大家归还图书。

因疫情闭馆期间产生的逾期费免收。

您好，系统开放7天内预约，开馆时间为周二至周日9:00-16:00（12:00-13:00闭馆），周一全天闭馆,不提供预约服务。如显示“不可预约”则该时段已经被约满。

读者您好!

       经查首图书目数据库，《商标公告》的馆藏仅有1957-1965;1982-1986年。无2010年的。

读者您好！

      据询问技术方，有可能是您的读者卡已过期。请您致电办卡时的图书馆，看看是否能够通过打电话进行延期。

      首图办证处的电话是67358115-2101（目前开馆时间是9:00-12:00；13:00-16:00）

读者您好！请您别着急。从字面上的意思看，涉及两个问题：

      1.有虚拟卡了，为什么还要办实体卡？——因为现有的规定是，虚拟卡不能借书；实体卡则可以。

      2.对于没有卡的读者怎么办？您提到“在馆外设置专门区域办卡”或是“测温合格后到指定地点办卡”。——目前我馆的做法是为了方便没有实体卡的读者预约进馆，推出了申请虚拟卡的服务；持虚拟卡预约成功，出示健康码、测温合格后入馆，（退掉虚拟卡）到B座二层大厅办证处办理实体卡。这个程序跟您的提议几乎是契合的。

      对您提出的问题，不知我理解的对否？您可以在问题内容里留下您的电话，我们找相关负责人给您答复。感谢您提出问题，欢迎您来首图。

您好，5月1日起，首图已有序恢复开馆，具体开放时间及预约要求，请查看首图主页相关通知。

您可以在开馆期间前来还书。

您亦可在首图正式开馆后再还。首图正式开馆后42天内还书 免除因疫情闭馆造成的逾期费。

请您关注首图官网或微信公众号（shoutu1913）发布的信息。

您好，目前虽有序恢复开馆，但仍处于疫情防控期，我馆继续免除读者外借文献逾期费。同时，为了避免恢复正常开馆后读者集中到馆归还文献，造成聚集，自恢复正常开馆之日起，再延长归还文献时间42天，延长期内不收取逾期费。请关注首图官网或微信公众号（shoutu1913）发布的信息，可正常开馆后再来还书。

您好，您可以分别预约上下午的时间即为全天时间。另中午12:00-13:00闭馆消毒，该时间段读者需离馆。

读者您好：（1）中午的12：00-13：00闭馆，要求上午的读者12点之前离开； （2）如果预约了一天的上午和下午，确实是需要12点离开下午一点再重新进来。

读者您好：

      目前首图还没有收到上级机关准许开馆的通知。一旦接到通知会通过首图官网、微信公众号等途径公布，请您关注。

      因疫情闭馆期间，免收逾期费。开馆之后，会有42天的缓冲期，在此期间归还疫情期间到期的图书，不收逾期费。

读者您好！疫情期间，首图开放了多个可远程登录的数据库。你可以登录首图主页——资源栏目，查找可“馆外”访问的资源，也可以关注“首图数字图书馆”微信公众号，上面有很多资源的推介。

中英文图书方面，您可以使用overdrive数据库。（网页上有介绍，这是OverDrive赛阅数字图书馆（中文图书）的链接——https://www.clcn.net.cn/resources/default/detail?id=247）

读者您好！疫情闭馆期间产生的逾期费，免收。

开馆后，会有42天的缓冲期。在此期间还书，亦不收逾期费。

请放心，到时及时还书即可。

读者您好！感谢您的反馈，问题已转告相关部门处理。