您好，使用我馆设备下载的资料可发送至个人邮箱进行保存。
您好，自助办理的读者卡初始密码默认为出生年月日后六位，如忘记密码，可在我馆官网自行修改：https://www.clcn.net.cn/user/passport/forgot-password。
您好，您可以带笔记本到首图自习，建议保管好个人贵重物品，希望以上信息对您有所帮助。
您好，查询图书有以下三种方式：1.进入我馆网站（www.clcn.net.cn）进行书目检索；2.通过“首都图书馆”app 查询；3.关注“首图数资图书馆”公众号查询。
您好，我馆有阅览室可供读者自习，无需办卡。
阅享证、少儿阅享证借期28天，优待阅享证借期70天，可续借3次，每次续期14天，外借当天即可办理续借，规则如下：
①已外借且未处于滞还状态的文献可续借，每册文献可续借3次，续期14天/次，即从应还之日起加14天计算；
②读者证内有未交纳滞还费超过10元时，不可使用续借服务；
③已被预约的文献可续借，不可再次外借。
通过以下方式办理续借：
①官方网站：可在首都图书馆官方网站、北京市少年儿童图书馆网站及北京市公共图书馆计算机信息服务网办理续借；
②移动服务平台：可在首都图书馆微信小程序和北京城市图书馆微信小程序办理续借；
③自助设备：使用本人读者证或身份证，可在馆内自助借还设备及城市街区24小时自助图书馆办理续借；
④人工办理：可前往各楼层服务台办理。
首都图书馆位于北京市朝阳区东三环南路88号，紧临东三环路（华威桥东南角），交通方便。
乘公交车：乘坐300路、特8路、28路、51路、53路、638路、976路、998路等到“首都图书馆”或“华威桥南”或“十里河桥北”站下车。
乘地铁：地铁10号线“潘家园”站下车C2出口往南，即可到达；10号线或14号线“十里河”站下车A出口往北，即可到达。
自驾车：华威桥下往东，路南即到。
您好，我馆各阅览室分布请您查看：https://www.clcn.net.cn/guide/default/index?page_id=4
您好，开馆时间请参考：https://www.clcn.net.cn/guide/default/index?page_id=4，法定节假日请关注官网公告栏。
您好，关于少儿馆办卡问题您可登录网址https://kids.clcn.net.cn/service/3#column-main查看或拨打电话67358114-1305咨询。少儿馆开馆时间：周二至周日9:00-19:30，周一全天闭馆（节假日另行通知）。
您好，请参考官网指南中的“办证指南”，网址是：https://www.clcn.net.cn/guide/default/index?page_id=3。
您好，凡在北京市公共图书馆网络系统内的图书馆办理的“一卡通”，均可在联网内的任何一家图书馆借阅图书。
您好，您可以登录北京市公共图书馆计算机服务信息网（www.bplisn.net.cn），首先登陆“我的图书馆”，再点击“修改密码”，输入旧密码、新密码及验证码即完成修改或通过微信公众号“首都图书馆”，发送“密码”二字重置。
您好，图书馆里收藏的所有图书资料，都有相应的索书号。索书号就如同每本书的身份证一样，一种书，一个号。只要您找到了想要借阅图书的索取号，就能很快找到这书。在首都图书馆二层检索厅及各阅览室都有电脑，您可以利用这些电脑检索书目信息，查找图书的索书号及馆藏信息。如果您在家中想查阅我馆的书目，可登录我馆网站(www.clcn.net.cn)或通过“首都图书馆”app 检索。
您好，首先请您尽快将书归还。图书逾期要缴纳逾期费。持“一卡通”所借图书逾期费以自然日计算，0.2元/每天每册，上限为30元/册。持少儿读者卡借的少儿图书馆的书，逾期费0.1元/每天每册，上限为20元/册。
阅享证、少儿阅享证借期28天，优待阅享证借期70天，可续借3次，每次续期14天，外借当天即可办理续借，规则如下：
①已外借且未处于滞还状态的文献可续借，每册文献可续借3次，续期14天/次，即从应还之日起加14天计算；
②读者证内有未交纳滞还费超过10元时，不可使用续借服务；
③已被预约的文献可续借，不可再次外借。
通过以下方式办理续借：
①官方网站：可在首都图书馆官方网站、北京市少年儿童图书馆网站及北京市公共图书馆计算机信息服务网办理续借；
②移动服务平台：可在首都图书馆微信小程序和北京城市图书馆微信小程序办理续借；
③自助设备：使用本人读者证或身份证，可在馆内自助借还设备及城市街区24小时自助图书馆办理续借；
④人工办理：可前往各楼层服务台办理。
您好，关于丢书赔偿问题您可以登录我馆网站（www.clcn.net.cn）,点击“指南--收费一览表”查询。成人图书咨询电话67358114-8301；少儿图书咨询电话67358114-1305。
您好，获取首都图书馆讲座信息有三种途径：一是登录我馆网站，点击“活动”栏目；二是到首图二层大厅通过“首图讲座”公告进行了解；三是通过首图博客、微博、微信等途径进行了解，如遇问题拨打67358114-3166咨询。
您好，读者向首图捐书请拨打电话67358114-1308进行咨询，周一至周五9:00-11:30，13:00-17:00。
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