公共图书馆是重要的思想文化阵地，也是公共文化服务的直接提供者之一。在“互联网+”的大背景下，运用好互联网思维，通过新媒体手段传播好党的声音，服务好广大群众，是公共图书馆高质量发展的体现，也是提升服务效能的必由之路。

从近日发布的《2024全国公共图书馆网络传播效果评估报告》中，可以看出，网络传播效果优异的公共图书馆在传播力、引导力、影响力、公信力、创新性方面各有绝招。工作做得好是基础，传播做得好更添彩，对于如何树立公共图书馆网络好形象，不少图书馆分享了经验。

坚持服务为王是福建省厦门市图书馆开展网络传播的第一法宝。“我们将线下服务同步于线上，走便民化路线，开发便捷、实用、时尚的掌上图书馆工具。”厦门市图书馆馆长林丽萍介绍，该馆微信公众号设置了多个菜单栏，提供“飞鸽传书”“信用借阅”以及电子书在线阅读等服务。同时每天在公众号更新发布趣味性强的推文，音频、视频和图片同步在微信、微博、视频号、抖音号等新媒体平台传播。

“近几年，我们特别重视利用新技术和社会化合作，创新阅读推广方式，同时与出版社、艺术剧院、电影院等机构合作，举办线上阅读推广活动，为读者带来阅读、观影、戏剧、摄影等综合体验。”林丽萍介绍，截至2024年8月，厦门市图书馆微信公众号粉丝数量超72万。仅2023年，新媒体平台就组织了线上活动257场，参与读者达69万人次。

会讲故事是业界和读者对湖北省图书馆的共同评价。“一方面，我们联动权威媒体拍摄专题片，进行故事化传播；另一方面建设了由微信、微博、抖音、小红书等7个平台组成的新媒体矩阵。”湖北省图书馆馆长刘伟成介绍，湖北省还针对重点活动开展立体化宣传。如《永乐大典》在湖北巡展期间，省图书馆通过互动话题、主题专栏、主题文创直播带货、主播看展、古籍修复技艺展示等推广形式，扩大巡展活动的覆盖面，掀起观展热潮，该馆全媒体矩阵传播量超7500万。

今年，湖北省图书馆策划了“交个朋友吧”系列抖音宣传推广短视频，邀请湖南、江西、重庆、安徽等11地公共图书馆共同开展抖音宣传推广，探索多主体联动的传播模式。截至8月，“交个朋友吧”共发布短视频24条，累计浏览量达349.6万，互动量近30万。因为“交个朋友吧”的抖音互动，湖北省图书馆抖音平台聚集了一大批黏性高、互动性强的粉丝，网友甚至还想出了“鄂了真湘”“鄂了赣饭真湘”“鄂了拿皖赣饭真湘”等谐音梗。不少读者在评论区留言，希望自己的家乡也能发起共创活动，也有读者提出想要到对应城市的图书馆打卡。“我们由初期的上门找朋友变成很多图书馆主动申请好友，扩大了朋友圈。”刘伟成说。

在新媒体平台搜索“山东省图书馆”，会看到一个十分活跃的图书馆形象。目前，山东省图书馆各新媒体平台用户总量近40万，粉丝最喜欢的就是图书馆推出的二十四节气相关内容。依托馆藏，工作人员创新视觉传播思路，通过“古籍+短视频”“古籍+直播”，推动以二十四节气和古籍为代表的中华优秀传统文化破圈，成效显著。山东省图书馆馆长祝晖介绍，二十四节气的视觉传播并非传统意义上的美图传播，而是通过制作原创海报、卡通节气仕女图、“馆员说节气”等手段，将知识转变为平易近人的内容产品，让读者参与其中，化身为文化传承者。

不仅如此，山东省图书馆还以短视频、微纪录片等形式讲述古籍鲜活有趣的故事，让观众与古籍互动起来。《未若清心对素书：山东省图书馆古籍修复师日记》系列短视频每集四至五分钟，从古籍修复师的视角演绎了制作浆糊、染纸、洗叶、托纸等修复流程，在线看修古籍成了很多读者的爱好。今年6月，山东省图书馆又策划了古籍修复技艺的直播活动，受众可以发送弹幕提问，在直播间陪伴式的科普中了解古籍知识。

截至目前，《山东省图书馆古籍修复师日记》系列视频浏览量近2万，古籍修复技艺直播观看量超100万。在短视频和直播带动下，山东省图书馆的网络影响力持续攀升，《2024年5—6月全国公共图书馆视频服务监测双月报》显示，山东省图书馆微信视频号传播指数位列省级馆前十。（王彬）