一、项目背景

北京城市图书馆位于北京城市副中心绿心起步区，用地面积约69500平方米（其中建筑占地面积约20500平方米,院落绿化面积约22000平方米）。已于2023年12月27日正式开馆运营。“北京城市图书馆运维保障经费”项目是为图书馆日常运营提供基础保障，主要包括5项内容：物业运维服务、保洁绿化服务、食堂服务、秩序维护服务以及会务讲解服务。

二、项目采购内容及需求概况

（一）物业运维服务

按要求配备专业服务团队人员，开展日常场馆房屋管理及维护，负责强电系统、弱电系统、给排水系统、空调系统、采暖系统、通风系统以及各类机电系统设施设备的运行维护，保障设施安全运行。

（二）保洁绿化服务

配备足额保洁、绿化团队人员，开展保洁与绿化服务，保洁服务主要包含日常保洁、垃圾分类清运、幕墙清洗、日常消杀等；绿化服务主要包括对院落内绿地及花草树木养护、对馆舍内的盆栽绿植养护等工作，通过服务营造整洁舒适的阅览环境。

（三）食堂服务

合理配备食堂运营管理服务团队，规范食材采购、加工、制作等日常管理工作，为馆内职工提供早餐、午餐、晚餐三餐及必要的工作用餐，严格落实食品卫生相关要求，满足职工用餐需求。

（四）秩序维护服务

秩序维护服务主要包括安全检查服务、保安服务、消防中控室值机服务。安全检查服务主要是有效引导读者入馆，对进馆读者进行必要的安全检查，保障入馆安全；保安服务主要是按要求通过人防手段，开展馆舍内外安全巡视，保证馆内外秩序稳定，确保馆内及红线区域内不发生治安及安全生产事故；消防中控室值机服务主要提供消防主机、监控摄像系统、安监报警系统的24小时值守服务，依托技防手段保障场馆安全。

（五）会务讲解服务

讲解服务负责全馆公共区域串联导览讲解、讲解词撰写，讲解过程中开展互动答疑；统筹讲解设备的发放、回收、充电与管护。会议保障负责完成会前筹备、会中保障、会后整理全流程会务工作，为参会人员提供配套会务支撑服务。接待服务承担来访宾客迎送工作，引导来宾前往指定展厅、会议室、接待室等场所。场务服务负责会场及活动现场布置；承担讲座、展览、团演、观影等大型文化活动现场值守，以及布展期间的日常巡检等相关工作。

三、项目预算金额

项目预算金额3653.667637万元，全部为财政拨款，拟分为五部分执行：

第一部分为物业运维服务，预算总金额793.392885万元，其中2027年528.92859万元，2028年264.464295万元。

第二部分为保洁绿化服务，预算总金额921.513352万元，其中2027年614.366402万元，2028年307.14695万元。

第三部分为食堂服务，预算总金额466.313556万元（其中员工餐补费用282.555万元列为不可竞价项），其中2027年310.875704万元（含食材费188.37万元），2028年155.437852万元（含食材费94.185万元）。

第四部分为秩序维护服务，预算总金额1260.047844万元，其中2027年840.031896万元，2028年420.015948万元。

第五部分为会务讲解服务，预算总金额212.4万元，其中2027年141.6万元，2028年70.8万元。

四、项目预计采购时间

项目预计采购时间为：2026年12月。

五、服务供应商资格要求

中小企业（部分内容要求服务单位是北京市政府采购物业服务的定点供应商）。

六、项目采购意向说明会

为让意向供应商提前了解采购信息，促进采购工作公开、公平、高质、高效实施，定于2026年11月13日（星期五）上午10：30召开采购意向说明会，会议地点为首都图书馆A座3313会议室，由项目负责人对该项目需求和招标要求等进行说明和答疑。现邀请意向供应商参会，每家供应商限1人参会，请于2026年11月12日（星期四）前将参会单位全称、参会人姓名、职务、手机号发送至邮箱329599612@qq.com。联系人：乔老师，电话010-80867688。